• Kundtjänst

    En tillgänglig kundtjänst är en väldigt viktig pusselbit för att lyckas inom e-handel. Med vår kundtjänstlösning får du ett eget telefonnummer där vi svarar med ditt företagsnamn/hälsningsfras. Skulle din kund ringa utanför telefontider kommer de till växeln där en inspelning för ditt företag är gjord. Självklart erbjuder vi också kundtjänst via e-post och livechat.

    Det första som görs är att du utbildar vår personal, vi går igenom de vanligaste frågorna och vilka rutiner som ska gälla. Sedan förbereder vi allt och efter det är din nya kundtjänst klar att användas. Kundtjänsten kan även användas som ordermottagning direkt från dina kunder.

    Enligt oss är detta en tjänst du inte kan eller får vara utan.