| Våra tjänster DreamLogistics är framförallt en tjänst för alla som driver butik på Internet. Genom att låta DreamLogistics sköta all lagerhållning, leveranser till kunder och alla returer så vinner ni mycket tid, tid som kan användas för att utveckla er butik. Inga kunder är för små eller stora för att kunna använda sig av våra tjänster. Du har full insyn i vad som händer med dina paket och behöver aldrig mer packa ett enda paket. Alla beställningar som kommer in innan 15:00 på en vardag skickas samma dag. Vad vinner du på att arbeta med oss? För att växa och bli större ska man göra det man är bra på. Låt oss ta hand om era leveranser så vinner ni mycket tid, tid som kan utnyttjas effektivare. Glöm all huvudvärk och oro över paketering och returhantering. - Ni sparar in på er personalkostnad då du betalar efter hur mycket du skickar, inte efter tid. Låt dina fasta kostnader bli rörliga. - Vi skickar varje år tusentals paket och kan därför sänka leveranskostnaderna. Genom att arbeta med oss tar ni del av våra fördelaktiga priser. - Att växa ska aldrig vara ett problem. Hos oss kan ert lager växa eller minska i storlek precis hur ni vill. - Ni är garanterade att era kunder får sina beställningar utan besvär. Eftersom vi oftast paketerar beställningarna direkt när de kommer in kan utleverans ske samma dag. - Du vet att dina kunder behandlas på bästa sätt med en kunnig kundtjänst som alltid svarar. DreamLogistics Totaltlösning för e-logistik Med vår totallösning för e-handel behöver ni aldrig oroa er för några leveranser oavsett om det är från era leverantörer eller till era kunder. Vi tar hand om allt som rör er logistik. Vi lagerför hela ert sortiment, vi levererar beställningarna till era kunder och vi sköter alla era returer. Genom att arbeta med oss får ni även ta del av våra fördelaktiga avtal med olika transportföretag. Ni väljer själva om ni vill använda er av Posten, Schenker, DHL eller något annat företag. Vi hjälps åt att sänka priserna när vi tar hand om er logistik. Hur fungerar DreamLogistics Totallösning? Totallösningen fungerar så att ni beställer varor från era leverantörer som vanligt men skickar varorna till oss, vi packar upp dem i det lager ni har hos oss och ändrar ert lagersaldo. När en kund gör en beställning från er butik paketerar vi beställningen och skickar beställningen till kunden. Vi tar hand om pappersarbetet och ni får en kvittens om att beställningen skickats. Skulle kunden vilja byta tar vi hand om returhanteringen och ser till att kunden blir nöjd. Allt är efter era regler och önskemål. Inhantering Ni behöver aldrig mer bry er om att kontrollera följesedlar, ringa leverantörer om felskickningar eller sortera inkommande varor. Behöver ni hjälp med ompaketering, montering eller andra tjänster så hjälper vi givetvis till med detta. Vi tar hand om allt och det enda ni ser är en bekräftelse från oss när vi mottagit varorna och att de stämmer mot följesedlarna. Lagerhållning Vårt lager är strategiskt placerat i Jönköping med nära avstånd till Göteborg, Malmö och Stockholm. Lagerkostnaderna är lägre än i de flesta större städer vilket innebär att vi kan erbjuda er mycket konkurrenskraftiga priser. Den stora fördelen med att låta oss ta hand om er lagerhållning är att ni aldrig behöver oroa er för utrymme då ni kan öka eller minska ert lagerutrymme precis hur ni vill och ni betalar endast för vad ni använder. Detta är extra betydelsefullt för er om ni har säsongsvaror. Paketering När en order görs genom er butik skickas den till oss för paketering och leverans till kund. Ni väljer emballage, paketeringssätt och slutligen också vilken leverantör som ni vill använda er av. Genom att arbeta med oss får ni även ta del av våra fördelaktiga avtal med olika transportföretag. Ni väljer själva om ni vill använda er av Posten, Schenker, DHL eller något annat företag. Vi hjälps åt att sänka priserna. När alla beställningar är skickade får du en bekräftelse på att de skickats och du kan meddela dina kunder detta. Vill du ha hjälp med det hanterar vi även administrationeni din e-butik. Returhantering Skulle er kund inte vara nöjd med någon vara och vill göra ett byte eller retur skickar kunden varorna direkt till oss och vi hanterar hela returförloppet. Vi kommer överrens med er om era regler för returer och utgår efter dem. Ni får sedan information av oss om byten och returer. Kundtjänst En fungerande kundtjänst är otroligt viktigt när det gäller e-handel då du aldrig träffar dina kunder ansikte mot ansikte utan det enda sättet för dig att kommunicera är med hjälp av din butik och din kundtjänst. Vi hjälper dig med kundtjänst både via telefon och e-post. Vi tar över din kundtjänst på e-post och sätter helt enkelt upp ett telefonnummer din kundtjänst där vi svarar. Vi svarar på dina kunders frågor och tar emot telefonbeställningar. En kundtjänst på telefon är ett måste för att göra dina kunder ska känna sig säkra men också för att konkurrera mot de andra aktörerna i din bransch. Att komma igång Kontakta oss så diskuterar vi igenom era behov och kommer fram till en lösning som passar er perfekt. Inga frågor är för stora eller för små, så tveka inte att höra av er! |
Kontakta oss
Presentation
|
 |
 |
 |
 |
 |
Box 223 • 551 14 Jönköping • Telefon 036-33 33 444 • Fax 036-33 33 449
www.dreamlogistics.se • info@dreamlogistics.se
Sitemap